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メーカー対応悪すぎ

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愛海黒銀チヌ


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:新米アングラー
投稿:11回
2011/03/29

７日に成った 私のジョイクラフト製ゴムボートの修理に出したいと思いメーカーに連絡をしました

メーカー対応は 個人販売は して無いので販売店からの修理依頼しか修理は受け付けないとの解答でした
私は もう６～７年も前にネットで購入したので 買った店の名前も忘れたし買った時の書類も もう無いから 販売店は解らない？と話をしたら 基本遣らないので修理依頼は駄目ですの一点張り何か無いですか？修理に出せる方法は？と聞いたら
近くの釣り具屋さんで ジョイクラフトの扱いをしてるお店から
なら修理依頼可能かも？

との解答
そのお店が そこで購入して無いから駄目と言う お店も有るので
メーカーからは そこから出して下さいとは言えないそうです

私が何処の何店て言ってるのだから こちらから連絡して観ます位の対応は 要るのでは？

穴が空いたのなら私も 仕方ないと思いますが

ボンドで貼付けして有る部分が
剥がれ空気が抜けたのは
私の維持管理だけの問題だけでは無い様な？
確かに古いですが
大事に使ってましまさか あの炎天下の中 です

ま～修理は 近くの釣り具屋さん
して話したら 大丈夫うちの店から修理依頼出しますとの言葉を貰い一安心です

もうジョイクラフトのは買わないあの対応は無い
名前聞いても言わないし

愚痴ですいませんm(__)m

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  40cm

• ■ユーザコメント(4件)

釣りキチ四平♪
[08/09 18:31]

じゃー僕も信用しません(笑)
それだけ消費者の声は怖いということですね
修理代で一悶着なければいいですね

 



愛海黒銀チヌ
[08/09 18:43]

-->[釣りキチ四平♪]さんへ

店長の話だと メーカーに依頼は やはり掛かるて話でしたが

さすがにあそこは直せ無いです
仕方ないですね

仲介料だけはいくら取るのか明日話しますが

最悪仲介料安くして貰います
だだこねて

 



釣りキチ四平♪
[08/09 16:24]

はじめまして

ほんと対応悪すぎますね
調子いいことばかり宣伝して
明日は我が身

 



愛海黒銀チヌ
[08/09 18:12]

-->[釣りキチ四平♪]さんへ

はじめまして(^O^)/

そうですよね個人からの依頼はなら 今はインターネットで買う人も沢山要る訳ですから

もう少し丁寧な依頼の仕方をｱﾄﾞﾊﾞｲｽして欲しいものです

知り合いがジョイクラフトのが丈夫で長持ちするて話だったので
高いジョイクラフトを購入したのに購入した時もｶﾀﾛｸﾞと違う事に話をしたら 少し安く制作て言われましたよだから それは装備去れて無いので 自分で部分を買って取り付けて下さいと
買った大阪のお店に言われて余計に掛かりました


明日 いつも行く上州屋から
修理出して貰います

店長にで話たら
そんな所のボンドの剥がれで空気が抜けたて話は 初めて聞いたて言ってました
今剥がれた箇所良くたら
ボンド自体も雑に塗って有ります中に気泡も有るし

残念です一応命を預けてに出てるのに

ジョイクラフトは信用出来ません私は