「ご利用の携帯電話は、ダービーシステムに対応してません。または、写真を送信してません」のメッセ時が表示され場合、以下を確認してください。

1.写真送信中に「次の手続き」に移動している可能性があるので、1分程度待ってから次の画面へ進んでみてください。特に写真のサイズが大きい場合は、送信に時間がかかりますので送信済みになったことを必ず確認してください。

2.スマートフォンを利用している場合は、「メーラー」（メールを送信するアプリ）が対応していない場合があります。全機種で大丈夫なことを確認しているのが「Gmail」になりますので、「Gmail」送信アプリから送信してみてください。

3.拾った画像や送信しようとしている写真が自分で撮影していない場合、または加工処理などを行うと受付されません。

4.写真の撮影アプリによっては、自動的に加工されるものもあり、ご自身に身に覚えがなくても加工されている場合があります。ダービーでは、「標準アプリ」のご使用を推奨します。