近頃、中部電力を装った不審な訪問や不審電話、機械音声による電話で「電気料金プランの診断」と称して、電気のご契約情報(電気料金、電気使用量など)を聞き出そうとする事象が発生しておりますので、ご注意ください。
中部電力の部署を名乗るケースがありますが、以下のような部署は中部電力に存在しません。
電力自由化PRセンター、スマートライフプラン診断係 など
なお、中部電力および関係会社は、お客さまへの架電・訪問時は、以下の事項を徹底しております。
- 会社名・部署名・担当者名を名乗る
- 訪問時は、身分証明書を提示する
- 架電もしくは訪問の目的を明確に説明する
- 関係会社は、中部電力との関係性を明確に説明する
会社名・部署名などをご確認後、不審に思われた場合は、下記の不審電話お問い合わせセンターまでお問い合わせください。
不審電話お問い合わせセンター
Tel:0120-995-864
受付時間:9時~17時(平日)